필러 상담에서는 “히알루론산 필러”, “국산”, “수입”처럼 넓은 표현만 남기기 쉽습니다. 하지만 나중에 다른 병원에 시술 이력을 설명하려면 제품명과 시술 날짜, 부위, 제조번호가 따로 있어야 합니다. 시술을 받기로 결정했다면 결제 영수증과 제품 기록을 같은 폴더에 보관해 두는 것이 좋습니다.
시술 전후로 나눠 기록하기
| 시점 | 받아 적을 내용 | 이유 |
|---|---|---|
| 상담 때 | 예정 제품명, 제조·수입업체, 품목허가번호 | 광고명과 실제 제품정보를 대조하기 위해 |
| 시술 직전 | 제품 상자 또는 라벨의 제품명, 사용기한 | 상담 때 설명받은 제품과 같은지 확인하기 위해 |
| 시술 직후 | 제조번호(Lot), 시술 부위, 날짜, 사용량을 설명받은 범위 | 추후 진료나 제품 관련 확인에 사용할 수 있도록 |
| 귀가 뒤 | 병원 연락처, 야간 연락 방법, 안내받은 주의사항 | 이상 변화가 있을 때 온라인 검색만 하며 지체하지 않도록 |
제품정보 화면에서 볼 항목
의료기기전자민원시스템에서는 품목허가번호, 품목명, 모델명, 제조자, 사용목적, 사용방법, 사용 시 주의사항과 허가 상태를 확인할 수 있습니다. 병원에서 받은 제품명과 번호를 그대로 입력하고, 검색 결과의 제조·수입업체까지 맞는지 봅니다. ‘필러’라는 단어만 검색하면 관련 없는 제품이 섞일 수 있으므로 번호가 가장 정확한 출발점입니다.
제조번호는 제품 단위를 추적하는 정보이고 품목허가번호는 제품의 행정상 허가정보를 찾는 번호입니다. 두 번호는 역할이 다릅니다. 하나를 적었다고 다른 하나를 생략하지 않습니다. 라벨을 촬영할 수 있는지는 병원 정책과 개인정보·감염관리 상황에 따라 다를 수 있으므로, 촬영이 어렵다면 필요한 항목을 시술확인서나 문자로 받을 수 있는지 요청합니다.
기록이 없을 때는 이렇게 요청합니다
“나중에 다른 의료기관에 시술 이력을 정확히 설명하려고 합니다. 오늘 사용한 제품명, 품목허가번호, 제조번호, 시술 부위와 날짜를 확인할 수 있는 자료를 받을 수 있을까요?”처럼 목적을 먼저 말합니다. ‘정품 증명’이라는 표현 하나에만 매달리기보다 실제 제품을 식별할 정보가 무엇인지 확인하는 편이 낫습니다.
다른 의료기관에 보여줄 때는 한 페이지로 줄입니다
제품 상자와 영수증 사진을 여러 장 그대로 보여주는 것보다 첫 장에 시술 날짜, 부위, 제품명, 허가번호, 제조번호, 시술 의료기관을 요약하고 뒤에 원본을 붙입니다. 녹이거나 제거하는 처치가 필요한지 온라인에서 스스로 판단하지 말고, 새 의료기관이 실제 제품과 현재 상태를 확인할 수 있게 자료를 전달합니다.
제조번호와 의료정보가 보이는 사진을 공개 게시판에 올리면 본인 진료 이력이나 다른 식별정보가 노출될 수 있습니다. 상담기관에 제출할 때도 필요한 면만 복사하고, 주민등록번호·결제 승인번호처럼 관계없는 정보는 제출처가 허용하는 범위에서 가립니다. 원본은 별도 폴더에 보존합니다.